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第101章 约见文澜(1 / 3)

两人聊完后,叶凡走过去,对蓝梦梦说:“梦梦,上午接客服有没遇到什么状况?”

虽然按照排班,今天下午是云小朵接客服,但叶凡也没有问她怎么下午还来办公室这种见外的话,而是直接问起了上午的情况。

“有个售后,我发给你企鹅号了,你没回复我。”蓝梦梦悄声说。

“哦,忙了半天,我都没看企鹅,我现在看看。”

“嗯,这个顾客说她收到的衣服破线了,我按照你说的,让她自己缝补或者找裁缝处理,我们补偿5元现金和优惠券,但是她不肯。”

“嗯,这种情况,你可以跟她说,赔偿10元现金和优惠券,如果再不行,你就跟她说我们承担来回运费,让她退回来。

如果她还是不愿意,那估计是想搞事的,你就转给佳琦吧,他会陪她聊聊人生的。”

孙佳琦在一旁讨好的说:“梦梦同学,你可以放心交给我,让我撩……治治她。”

“嗯。”看到孙佳琦意味深长的笑容,蓝梦梦有点不好意思的轻声说。

叶凡解释说:“梦梦,以后你们客服主要精力放在售前接待就行,售后如果你们搞不定的,你们都可以转给孙佳琦,他负责顾客维护,也帮着处理售后。”

“哦。”

蓝梦梦轻轻的点头答应。

“行,那你下午还是帮忙看家,我下午还要出去。”

叶凡已经拿老爸老妈的身份证开了两个新店,他下午得出去选新店的款,然后明天一起拍照呢。

“哦。”蓝梦梦乖巧的点点头。

看到蓝梦梦乖巧的坐到了电脑旁,叶凡突然就想起了莫依诺,两人是完全不同的性格和美。

叶凡拿出手机,看了一下莫依诺的企鹅号。

“果然是高傲的白天鹅,她在企鹅号签名告诉我她7号回来,都不直接回复我的信息吗,看来这负荆请罪的仪式感,还是少不了啊。”

“咦?胖子也发了信息过来,他们7号一起坐黄舔狗家的车一起回?”

“老是让小依诺坐黄舔狗家的车,也不是那么回事,我得赶在放寒假前买部车才行呢!”

叶凡想完,他趁着蓝梦梦不注意,拍了一张自己在办公室和众人一起工作的照片,照片里面的蓝梦梦低着头,看不清容貌。

叶凡发了个企鹅信息,顺便把这工作照片发给莫依诺。

“我在忙着工作,后天晚上,我去找你,一起吃晚饭吧。”

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