“凡哥,您老有什么吩咐?”孙佳琦一脸讨好的说。
“嗯,你想加入凡梦电商做客服?然后借机泡妞?”叶凡嘴角露出某种笑容,意味深长的说。
孙佳琦一脸讨好的继续说:“还是凡哥懂我,你看我刚刚的接待怎么样,我这能力,给你做个客服,总可以吧。”
“不行。”
叶凡摇摇头,认真的说:“佳琦,我觉得单纯做个客服,还是太屈才你了。。”
看到叶凡还是不肯请自己,孙佳琦却是急了,他义正辞严的说:“凡哥,你这话就不对了,咱要建立职业平等观念,我就喜欢当个小客服,服务好广大年轻女生。”
看孙佳琦着急了,叶凡微微一笑,不急不忙的说:“别急,你听我说完,我准备聘请你做凡梦电商的首席CRM,佳琦,以后凡梦电商所有女顾客的售后维护,都交给你了。”
“奴才遵旨,凡哥,你放心的把所有妹子交给我吧!”
孙佳琦听到叶凡终于答应他加入后,他当即激动了,一脸认真的拱手答应。
然后孙佳琦想到什么,他才突然说:“等等,我懂什么是首席,但什么是CRM?”
“CRM就是客户关系管理。”
叶凡解释道:“简单说,就是所有在我们网店产生成交后的顾客,你都主动联系她们,让她们关注我们的博客,你还可以要她们的企鹅号,把她们拉进我们搭建的企鹅群……
你每天的工作就是陪她们聊聊天,关心关心她们的感情生活,偶尔给她们送个小礼物,总之就是维护好她们的关系,跟她们建立深厚的感情。”
“嘶……凡哥,你是认真的,真有那么好的活?”
孙佳琦一脸兴奋,但是他也怀疑叶凡是不是逗他玩了。
“嗯,我当然是认真的,你这工作,不仅可以公费撩妹子,而且你还能有收入,划算吧。”
叶凡拍了拍他的肩膀,接着鼓励的说:“你忽悠到顾客关注博客或者进企鹅群,都有提成,每个月保底给你五百块,提成上不封顶,然后企鹅群里的顾客,你能忽悠她们过来复购,你可以提3个点。”
“切,凡哥,我懂了,说到底不过是一场生意,枉我刚还以为你真让我公费泡妞呢。凡哥,你最终的目的,就是想让老顾客源源不断的过来复购,是吧。”
“聪明,怎么样,那你要不要干?”
“我当然干,凡哥放心,不就是忽悠....聊妹子,我最在行了。“