“您好，首先，我站在此对原创作者致以诚挚的歉意。由于我们的工作疏忽、版权意识欠缺，在网络上未经作者允许收集并转载了作者您的作品，实在是无心的过失，还期望得到您的谅解。”
老张头收到一封致歉信，而这封信绝对可以说是“来之不易”。从表面上来看，确实像致歉，可是仔细读来，却好像在说：“读书人的事情怎么能叫偷呢？你看我也没赚到什么钱，给你道个歉就算了，你又何必这么较真，反正你也没什么名气！”
原来，事情是这样的。
某天，老张头在网上发表了一篇几年前写的文章，可发表完却显示“审核失败”，原因是“非原创”。这还得了，“非原创”的意思就是说老张头的这篇文章是抄的！这对老张头来说，可真是杀人诛心。于是，老张头马上申诉，终于找到了那位“原创作者”。
“您好，请问您的这篇文章是什么时候创作的呢？”老张头敲击着键盘，一个字一个字地给“原创作者”留言。可是，友好的态度并不是总能够收到同样态度的回复。
“既然这样，那我只能找网站管理人员投诉了！”老张头愤怒地按下enter键，找到了网站申诉邮箱。可是，邮件发送过去等了好几天，并没有收到任何回复。正当绝望的时候，突然发现网站更新了官方客服。
“您好，贵网站存在文章侵权现象。”老张头怀着试试看的心态发送了消息。
“您好，请问侵权的文章链接是？能否提供相关依据？”客服礼貌而又官方地回复道。
当老张头将侵权链接和原创时间证阴发送过去之后，客服表示会在三个工作日内解决。就这样等了三天，老张头没有收到任何答复，便再次询问客服。
“您好，后台显示发布文章的用户是绮婷，转发文章的时候作者信息不全。”
“哦？我希望知道贵站打算怎么处理这个事情。”
“我们已经核实，并且会立刻删除这篇文章。”
“好，那么我还有个问题，这篇文章被盗用了这么多年，如果不是我自己发表，可能都没办法发现。我看到这篇文章的浏览量很高，带来的收益贵站打算如何处理？另外，对于那位抄袭我作品的作者，希望贵站追查一下。”
“您稍等，技术人员会进行来源核查。”
随后，再次陷入了沉寂。等老张头再次追问，客服给出的截图显示文章点击量等各项指标均为“暂无数据”，并表示“前任站长的工作，现在不清楚”。