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第1494章 唇枪舌剑(2 / 5)

,那就没什么大问题。

而对于这些平台们来说,这种事情当然是绝对不能提的,甚至都不能有任何的暗示,这是彼此心照不宣的默契。

毕竟商业竞争,角逐到最后哪怕是握手言和、互相收购,无非是赚的多一点、赚的少一点的问题。

可如果真的把这个秘密大肆宣扬,把最后的遮羞布也扯开,那等于是在掀桌子,是在砸锅,是在毁了所有用类似模式的平台的生意,是让大家都没饭吃。

世界上只有背叛阶级的个人,哪有背叛利益的阶级?

所以,对于聂云盛来说,吕明亮的这通发言已经超出了“不讲武德”的范畴,他压根就是来自爆的啊!

更为关键的是,这个吕明亮说话,这语气是真欠抽啊……

聂云盛不知道的是,《游戏制作人》里头的那个旁白,就是吕明亮配音的。

吕明亮本身就有点公鸭嗓,这次虽然没有像《游戏制作人》里的配音那样捏着嗓子说话,但毕竟是嘲讽情绪浓烈,所以自然而然地沾了点阴阳怪气。

就这,直接给聂云盛气够呛。

但话说到这个份上,聂云盛可更不能走了。

因为现在走,那就等于是承认自己心虚,承认了吕明亮所说的话。

他平复了一下震惊的心情,甚至还挤出了一个看似淡定的微笑:“作为平台,我们当然也会承担一定的责任,我作为公司的代表,慰问快递员、为快递员和顾客调和矛盾,这不就是在承担责任吗?”

“诚然,我们平台也有一些不足之处,这些我们都在努力地改善,改善需要时间。吕总,难道逆风物流的服务就是完美的吗?就没有出过任何的纰漏和错误吗?”

吕明亮笑了笑:“逆风物流的服务当然不是绝对完美的,但却是足够真诚的。”

“聂总犯了一个很经典的逻辑谬误,这是一种假两难推理:将一个话题推向两个不同的极端,好像不完美的对立面就是绝对完美。”

“事实上,不完美也是分层级的,我们确实做不到100分,但从10分到90分,每一步对顾客的体验都会有巨大的影响。至于逆风物流和盛运集团分别做到了多少分……我相信只要稍微查一查顾客满意度的数据,就能清楚地看到。”

聂云盛嘴角微微抽动,这话题又被吕明亮给打死了。

顾客满意度?

聂云盛心里很清楚,盛运快递凭什么跟逆风物流比顾客满意度?坐火箭也赶不上啊!

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