在国内时，本来有一份体面的工作，国有银行的正式工，可是不敢平凡的他，千辛万苦移民到美国来后，没有成为梦想中的华尔街之狼，却成了一名卖房子的销售员。
后来经人介绍，认识了包总，做了包家地产公司美国办事处的经理，手底下虽然只有十几号人，可总归是个经理，比卖房子起早摸黑，生活质量高很多。
包太太和包公子脾气不好，但是包玉楼的脾气很好，很有涵养，每每想到包玉楼的好，想到每年大笔的美金，什么委屈钱经理都能受。
“对美国的事，我也不是很懂，小钱，你要跟俊豪多讲讲。”包玉楼提醒，自己儿子什么货色，他心知肚明。
大家都坐好，钱经理还没有开动车，说：“罗伯特教授脾气不是很好，十分古怪，等下问你什么就答什么，千万要有礼貌，他给我们的时间是四十五分钟，在这四十五分钟内，必须把所有问题弄清楚，别含糊，美国人喜欢直来直去，不喜欢绕弯子，切记，礼貌！我听说一个著名的拳击冠军就诊时出言不逊，被他当场赶出去，赔礼道歉才参与第二轮预约。”
包太太脸色很难看：“这些用你来教？俊豪是受过高等教育的。”
包玉楼沉声道：“你们初来美国，对美国不了解，以后多向小钱学习，尤其俊豪，别惹事。”
包太太立刻蔫了，她来美国这么久，基本上过着与外界隔绝的生活，跟包俊豪差不多，整天跟几个熟人聚会。
迈巴赫开动，开往罗伯特医生的长岛诊所。
医院的规模不大，才一百二十张床，但是接待了不少体育明星。
运动员大多喜欢来他的诊所做手术，而一些政要富商喜欢去纽约特种外科医院找他做手术。
前台的漂亮护士，带着职业微笑，非常客气，用中文说：“欢迎光临！”
中文生硬，一看就是临时学会的，不过前台有一位华人中文翻译，负责全程陪同包公子的就诊。
护士认真核对证件和医疗保险卡，录入包俊豪的信息，核对与预约时填写的身份是否一致。
然后个一份表单，填写病史、就诊经历、药物服用史、药物过敏史之类的，翻译协助包公子填写，包公子写到一半，让钱经理代笔，他口述。
填写完表格，导诊护士和翻译带着包家一行人到二楼的候诊室等待，这是单独的候诊室。
导诊护士帮他们倒了咖啡，表示抱歉，罗伯特教授很忙，让他们耐心等待，等下轮到他们，会有人通知，并引