林云解释道：“市场如战场，目的就是获胜，有的企业为了获胜不择手段，根本没有正义而言，而老百姓懂什么？咱们企业一旦被对手诬陷，如果不反击，定要遭受损失，所以就成立这个应急公关部门，目的就是针对这些诬陷攻击做出反击。”
“哦，还有这种部门呢？那………那你说说这个部门怎么做？”徐慧的气立马消了。
“这个部门首先要跟媒体有良好的联系，只要关系好，对方就给你面子，遇到对你不利的事情起码可以事先打招呼，让你有所准备。
另外部门还得有懂法律的人，到时候可以通过法律反击，再就是要有一群写手。”
“写手？什么叫写手？”徐慧不懂。
林云解释道：“营销手段多种多样，电视广告是一种方式，用最直观的方法让观众了解一个产品，但还有一种方式，就是通过编故事的手段，潜移默化影响消费者。
举个例子，这次在首都做的广告讲述的是一对情侣在战争年代发生的故事，那碗面是他们最后能够团聚的关键道具，由此就可以围绕牛肉面编出一段故事来，什么方便面拥有悠久的老配方了；什么这碗面经历无数战乱依旧流传至今了等等，编写这些故事的人就是写手了。”
“什么？这不是胡编乱造吗？”徐慧大叫一声。
“当然是胡编乱造，不过这不是原则问题，不是在质量上胡编乱造。
这些故事能让老百姓对产品有更深刻的认识，让他们看到一袋方便面就想起这个缠绵悱恻的故事，你可以说这是一种⋯⋯新的营销模式吧。”林云只能这么说。
林云所讲的其实就是一种软文植入式营销手段，在十年后，有太多商品通过这种方式不断在老百姓意识中烙入思想钢印，最典型的例子就是被誉为国酒的毛台。
毛台酒有很多软文式的故事，比如一百年前国际博览会上，毛台酒因为无人问津，厂家就故意打碎一瓶，浓郁的香气弥漫全场，引来无数人的关注，由此获得国际金奖。
这个故事其实根本禁不住推敲，因为外国人压根就不喜欢喝有香气的白酒，就好比你在寺庙炖肉，和尚们会吃吗？这是习俗问题，所以从根子上就是错误的。
还有某些药品软文，说什么药方是几百年前某位大师偶然所得，传承至今终于公之于众，为的就是普度众生。
这样的软文比比皆是，特点只有一个，就是极具神秘色彩，因为这样的故事没人知道是不是真的，无证可考嘛，但这种故事又能