杨柳方又多摁了几下按键，感觉节目源源不断，他以为是和他们供销社食堂一样，使用的那种卡拉OK影碟机在放片子，没想到胡乱的摁到一个台的时候，一档广告吸引了他，这是号称全国第一家省级有线电视——湖南有线广播电视台开始试播的广告。看着精致的画面，以及缤纷的外景，和他们只有在周末才能看到的中央台《正大综艺》有一拼。
一早上杨柳方被宾馆这台彩色电视源源不断的电视节目所吸引，他穿着内裤、光着膀子蹲在床尾凳上，对着电视连续按了好几轮按键，直到头晕眼花才下来去卫生间洗澡。
也许是职业特性，因为自己代理的有洁具，杨柳方住宾馆的时候总会多看一眼。他发现卧龙山宾馆卫生间里用的，是一个自己曾在杰升的工厂里见过的一个叫TOTO的品牌，马桶、浴盆、花洒等等全部都是这个品牌。产品看上去光洁照人，摸起来丝滑柔软，杨柳方暗自赞叹：不愧是大品牌。当他洗完裹着浴巾出来，要换衣服的时候，才发现找不到自己的衣服，杨柳方这下尴尬了。
他忙到床头，按照床头柜上摆放的一个宾客纪念本上的住宿事项的提示下，拨通了前台的电话。通过前台他了解到，自己昨晚上喝多了，吐得一塌糊涂，身上的衣服被王台长安排送洗衣房了。很快前台安排了服务员给到房间，杨柳方穿着睡衣红着脸接过去换上，乘电梯下楼。
在悠扬的钢琴声中，杨柳方走到前台，刚好看到卧龙山宾馆的王总陪着几个领导进来，他示意服务员留一下杨柳方。杨柳方被服务员安排到旁边的咖啡厅就座，在这里杨柳方发现有人在弹钢琴，原来大厅里的琴声是从这里传出的，并且是真人演奏。很快一名服务员拿着酒水单过来，请杨柳方点单，杨柳方一看上面的名字什么卡布奇诺，什么美式拿铁，自己都没听过，在看后面的价格更是傻眼，一杯卡布奇诺要18，美式拿铁也是，还有德国黑啤居然要38，反正后面都是带8的。彼时杨柳方工厂里工人工资，石方和石勇工资算是比较高的，到手才380多，不吃不喝才能在这里喝十杯德国黑啤。
杨柳方现在当然喝得起，只是他没喝过，也觉得一杯咖啡或饮料要几个8的钱不值得。正当他不知所措的时候，李主任过来了，他很优雅地坐到杨柳方对面的弧形沙发座上，都没看单子，就告诉服务员：“来两杯卡布奇诺。”
“好的先生。”服务员鞠躬而去。
“土鳖了吧，这就是五星级的服务，尽管咱们这宾馆没挂星，但比那些挂星的都高级。”