是结婚纪念日,但是她丈夫已经去世很多年了,当初她丈夫还在的时候,夫妻二人就经常来这里度假,所以她丈夫去世之后,每年老太太都会在生日这天来这里住上一晚,今天打扫房间的时候,你妈跟老太太聊上了才得知这件事,为了让老太太能过得高高兴兴的生日,你妈倒是费了不少心思。”
程晨深知姚美兰的性格,这事儿恐怕整个客房部也只有姚美兰能干得出来,她深吸了一口气:“你知道这件事,也没阻止她?”
姜颖愣住了,并没觉得姚美兰做这件事有阻止的必要,但看程晨忽然之间这样的神色,意识到或许程晨有她自己的考量。
“姜颖,连你都忘了客房部的规矩了?我妈她能替客人着想,想为客人做些事情我很能理解也很高兴她有这样的心思,但是买蛋糕庆生这种事情有时候也可能是一件吃力不讨好的事情,万一蛋糕吃出问题来了,酒店要怎么负责?”
姜颖顿时明白了程晨的意思,心也跟着沉了下来,她光顾着替姚美兰高兴,而忘了最基本的问题了,可惜这个时候即便知道事情可能出现的严重性也已经来不及了。程晨想去找姚美兰问清楚替客人庆生买蛋糕的事情,远远就听到从工作间里爆发出的一阵阵欢声笑语。
她看了眼时间,过了下午四点,客房清扫工作基本告一段落,但像这样在工作间这么放肆吵闹已经严重影响到楼层安静的氛围了,这在平时是绝对不被允许的。
她推开工作间的门,正要开口训斥,却忽然愣住了。
周晔?
只见周晔手里捧着一小块蛋糕,正吃着热火朝天,甫一见程晨便热情地打招呼:“程副总,你来的真巧,快进来吃蛋糕。”
其他人的笑声却在程晨出现的那一刻荡然无存,一个个纷纷作鸟兽散,该干嘛干嘛,低着头不敢多看程晨一眼。
程晨看向姚美兰,问:“怎么回事?”
姚美兰只好小声作答:“他开房住着呢,是客人。”
“客人为什么会进你们的工作间?”
程晨扫了一圈在场的其他人,提高了音量:“姚美兰刚来不懂规矩,你们难道也不懂?”
客房部规章制度,明言规定,员工工作间禁止客人出入,而今到好,员工居然和客人在工作间里闹成一团。
“对不起程总,我们、我们忘了……下次再也不敢了……”
“忘了?连部门的规章制度都能忘,看来有必要让你们姜经理对你们回炉再造了,还是需要我联系人事部,再