差,怎么也做不通工作。
他打电话给一家在河北的前“伟中”员工创立的合作公司,对方的接口人有些犹豫:“钱总,上次您给我看了咱们的项目预测,北非中东的业务会有大发展,我们公司很感兴趣,马上就开始招人,准备支持好咱们的业务。不过,人都还在培训,现在只有两个刚拿到上岗证的兄弟可以来苏丹。”
钱旦大喜:“是个人就行!新员工不要紧,赶紧过来,我安排人带。”
“钱总,还有件事情,现在‘伟中’要求我们先拿到PO(采购订单)再进场,不能先斩后奏。”
“哎呀,你不用担心这个,我去推动采购那边。‘伟中’这边有人一周后从北京出发过来,你安排你们的兄弟一起走,苏丹是落地签。”
下午,他没有来得及吃午饭就去勘测客户机房去了。作为第一名空降此地的软件服务人员,他要尽自己所能打点好一切,把能做的每一件事情给先做了。
晚上,他匆匆回宿舍换了套西装,陪同负责销售的同事去希尔顿酒店与客户管理层两个关键人物共进晚餐。
那些年一些海外客户挺受不了“伟中”这一点,一个刚刚在机房撅着屁股干活的小伙,转身就打个领带来见其管理层,甚至CXO,在他们的概念里这是完全不能对等的两个角色。
阿拉伯人晚餐时间晚,等到九点多,没吃午饭的钱旦饿得发晕之后才开始上菜。两位客户带着夫人,钱旦强装斯文慢慢吃,不时放下刀叉做倾听状。
吃到一半时苏丹子公司的一把手,总经理老钟施施然地来了。
那个晚上老钟话并不多,脸上始终挂着极真诚笑容。
吃完饭,送了客户上车,老钟转头对钱旦说:“你作为技术服务的人,一到苏丹就和产品销售经理来见客户,不错!项目交付就应该有端到端的视野,我们就是应该销服一体化,售前和售后要打通。怎么样?你见了这边客户感觉怎么样?”
钱旦早闻老钟是公司第一批奔赴海外的人,战功赫赫,但是个暴脾气。他仍然坦白地说:“我英语还得练,刚才有些内容听得不太明白。”
老钟没有暴躁,平静地说:“那你抓紧时间练。听不懂就先对着客户傻笑,拼了命傻笑,起码让人家感觉你很真诚。”
钱旦明白老钟所谓的“傻笑”,他在“伟中”常常见到。
在国内办事处工作时曾经为一位客户经理引见一位与他打交道比较多的客户主管,他们走到客户办公室门口一探头,里面那位