或少遭遇过进水、摔地磕碰以及外力挤压等人为因素影响才导致手机故障。
因此，荣达通过官网以顾客使用不得当等理由做了澄清说明。
对于荣达的声明也有客人气不过，在网上发了贴表示：「r6我买回家一个月不到，家里半岁大的孩子把手机掉在了拼接泡沫地垫上而已，手机就出现了花屏情况，新款r6就这么「弱不禁风」吗？」
此贴一经发布，引来了其他受害者的共鸣。
「洗衣服的时候我的r6沾到了一点水，图像显示——猝！」
「放在包里挤地铁——猝！」
也有反驳上述观点的消费者发声力挺荣达。
「r6不小心砸在了地上——安然无恙！」
「泡温泉的时候r6掉池子里了，奇迹般的完好无损！」
这篇r6的吐槽贴在小范围内引起了轰动，后来被其他使用感良好的客人怼了回去，吐槽不了了之。
哪知r6的质量问题刚平息不足一个月，就又出了事。
十二月开始，r6又相继出现了无法正常使用、无法开机等故障，客户再次进行了
售后投诉并闹到了网上，一时间，荣达的口碑跌落谷底，也再次得到了媒体的关注。
在这样的风口浪尖上，有知名维修博主收到了五名客户分别邮寄的五台r6故障手机，录制了r6现场大合集的维修视频。
视频里五台r6按序摆放进行修理。
其中的一台开机后出现了需要激活等字样，博主进行了刷机降级的方法修理成功。
剩下四台无法开机的被拆开了，博主上了电源表检查手机是否有漏电现象，电流测试仪测出了c无法正常工作的结论后，博主又分别把手机主板掏出来放在热成像上进行扫描，并挨个寻找症结等繁复的步骤。
找到症结后，一台取出了一枚硬碟，一台进行了虚焊重植皆被修理成功。
最后两台r6的c显示皆为短路，博主又把c上盖的黑胶、玻璃晶体和绿板拆掉，拆掉后下层的主体c依旧显示短路则证明了c报废无法修复，只能更换c或主板，因此这两台r6直接被白布抬走。
视频一经发布，引来无数围观群众吃瓜，并对r6的质量展开了怀疑。
这五台新款r6买来两个月时间左右却接连问题不断，这就是荣达宣称的性能提升吗？
有数据博主趁着热度又分别收集了r5、r6的故障数据汇总，经过数据统计分析