在由业委会、小区党支部和业主代表临时组成的评标委员会现场评标，经过63名业主代表第二轮现场投票评选，最终绿坡市佳境物业服务集团的票数高于另外两家，然后花了一个多月冒着酷暑入户征询全体业主意见，是否同意佳境物业公司成为小区新的物业服务公司，璞玉城小区超过三分之二业主和面积参与投票表决，半数以上同意聘任新物业。选聘新物业整个流程合法合规，票选结束三天后，佳境物业集团按照投标书及璞玉城业委会要求，已经打入小区业委会账户履约保证金，并发来《绿洲区璞玉城小区物业服务合同》。
“张主任，盛之华这叽吧玩意很是恶心，通过收买部分业主去社区、街道和区物业服务中心投诉佳境物业集团上过黑名单，我们与佳境物业还要不要继续签约？”任少强跟张嘉佳打电话反映突发情况。
“我问问佳境物业集团是怎么回事。”张嘉佳一下子心情也不好了，赶紧挂断电话。
“喂，周总吗？关于刚颁布的‘绿坡市物业管理小区红黑榜’，有业主反映贵司管理的绿洲区龙珠小区出现在黑榜上，这是怎么回事？如是这样，你叫我们业委会如何跟全体业主交代？”张嘉佳大声质问佳境物业负责人周远清。
“哦，张主任，我也是刚收到这个讯息，我已经通过小区物业经理了解到，此小区已建成以及15年了，位于绿坡市经济管理学院旁边，小区以小户型、LOFT塔楼、公寓房为主，以租户为主，业主流动性较大。小区原有基础设施薄弱，以前就有多起乱打乱建的历史遗留问题，一直都未得到有效解决。”周远清诚恳地交代情况。
“你们就把责任推到历史问题，一直遗留不解决吗？”张嘉佳余怒未消。
“张主任，您别急。这个遗留是原来开发商的尾巴，很多物业公司都不愿意接受这个烫手山芋，是我们四个月前才接受此项目，我们一直以全心全意为业主服务为宗旨，以提高业主的幸福感为己任，我们有信心和决心改善好此小区居住环境，但是需要时间。
“针对此榜，我们已召开特别会议，制定详细的整改方案。首先是增加清洁和维护团队的人手，形成常态。关于乱搭乱建接手之际就上报城管执法部门，目前收效甚微，我们继续努力，必须联合其他执法机构才能彻底改变局面。”佳境物业老板周远清将实际情况一五一十地告知张嘉佳。
“这样啊，那现在上了黑榜，我们怎么跟全体业主交代？”张嘉佳还是不放心。
“其实这里面关系较复杂。我