雒英毅中饭刚吃完准备在公司办公室休息下,小区业委会群蹦出一串信息。
“同志们,盛之华物业公司老板范英通过刘大进传话给我们业委会,希望约个时间大家一起共同探讨如何搞好小区发展,时间我们定。”
“我觉得没必要谈,小区被他们搞得稀烂,他们不清楚吗?谈,谈什么、怎么谈?”
“我们连续给盛之华物业发了《关于璞玉城小区垃临建圾场扰民整改、充电棚漏电及不按流程办事的督办函》,他们无任何回应和改进。月初又给他们《关于璞玉城小区物业服务合同到期终止、物业用房(档案)移交的督办函》,他们也不回函和移交办理。上周给嘉盛
地产和盛之华物业同时发了《关于璞玉城小区开发商及盛之华物业公司需要落实的督办函》,原开发商未按开发报建流程或擅自改规,必须给璞玉城全体业主一个合理的交代。此外,属于全体业主的物业服务用房、地上地下商街公共停车位,老年服务设施、群众健身设施、商铺等,请尽快与业委会清点资产并办理移交手续,他们全部都不回应。现在我们刚给市住建局递交的《关于绿洲璞玉城小区物业服务质量存在的问题反映》,他们就急了,老板赶紧出来救火?我们绝不能惯着他们!”
“上周末我和古主任巡查小区,古主任打电话给范英反映物业亟需改进,你们知道范英怎么回答的吗?”
“?”
“同上”
“我来说吧,电话打了几遍才接通,范英说周末大家都要休息,就不要打电话了。言外之意我打扰她了,物业不是24小时服务的么?何况我们不是天天跟她打电话,而服务好业主难道不是她们的本质工作,接个电话还很不耐烦,老板是这样,可想而知整个服务团队有多差!”
“你现在要不要答应他们面谈?”
“我建议先晾段时间吧,她不喜欢周末被打扰,我们的时间更精贵呢。”
“九十,同意”
“附议!”
“+1”
“既然如此,我们迟些再说吧。”
三天后,周末例会,储少彬照常缺席,大家坐定。
“先说今天的第一个议题。今天区物管中心项伟俊主任打电话给我,他希望后天周二晚上七点在盛之华物业会议室,物业各部门、业委会一起面谈,项伟俊陪同。”
“这个老狐狸,几次给他反映问题之乎者也一大堆,跟你玩太极,现在盛之华急了他就出面和稀泥,屁股坐歪了