深圳市。
“到底怎么回事，我们的用户怎么减少了这么多！”老马在会议上一脸严肃的看着众人。
“马总，市场上最近出了一款即时通讯软件，QQ，短短几天的时间，就吸引了大量的注册用户。”腾讯的一名高管开口解释道。
“我们这款软件推行这么长时间，难道对用户来说就没有粘性吗？”
老马对于他的解释不太满意，没有说到问题的来源，他继续开口：“你们有谁使用过这款软件？”
“我在用。”
会议室中一名年轻的中层干部举着手。
“那你来讲一下你使用过这款软件的感受。”
老马认识他，开发部的孙中林，没想到这个时候只有这个你年轻的小伙子敢直言不讳。
孙中林深呼一口气，放松自己紧张的情绪，开口道：“QQ这款软件，的确比我们公司的OICQ更吸引用户。”
他的一句话顿时引来会议室的轩然大波，众人都在惊叹他的胆子如此之大，竟然在会议上如此发言。
老马轻咳一声，同时示意孙中林继续往下说。
“QQ这款软件远远比我们公司的软件更为全面，就从聊天功能来说，QQ具有多人聊天功能，能够同时让多人在一个谈话框内聊天，就比如我自己，我也建了一个群，把以前的老同学都拉了进来，在里面一个人发消息，其他人都能看得到。”
孙中林没有看到老马的惊讶，继续说道：“QQ还有QQ秀和QQ空间两大功能，不仅可以像写日志一样书写自己的情绪，还可以改变自己的聊天框面，如果让我选择，我也喜欢用QQ这款软件。”
有了孙中林打头阵，其他人也纷纷发表自己的看法：“QQ这款软件还和最近一款流行的游戏绑定，这是他们用户量暴增的原因。”
“设计出这款软件的公司，还有一款网管软件系统，如今已经占据国内1/4的网吧市场，这也给QQ的推广起到了不可或缺的作用。”
听到众人的观点，老马沉思片刻，对着孙中林开口说道：“小林，你们开发部能开发出多人聊天这个功能吗？”
“可以，马总，但我认为应该同时参与创新，开发其他的功能。”
孙中林点点头，同时发表自己的见解。
老马也知道创新的重要性，尤其是出现了QQ这个竞争对手，他也知道，即时通讯项目，本就是你死我亡的拼杀，活到最后的才是胜利者，但碍于资金不足，