卢女士，卢女士！请你听我说几句，不耽误您多久的，您放心。请你看在王姐的面子上，给我几分钟，好吗？”丁果料想到这样的局面，赶紧就说。
卢女士瞥了她一眼，最后还是看在王美珠的面子上没有坚持赶她走。
“是这样的卢女士，之前的事我也已经跟百货公司的员工了解了，这事儿的确是我们做的不好，竟然还让底下的员工做出这样丢脸的事。对此，我也是真挚地向您道歉，也向当天在我们商场内，没有得到一个愉快的购物体验的亲友道歉。如果可以，我也可以依次去找他们道歉，请你们接受我们公司的诚意。”丁果放低姿态，完全的诚恳真挚，让卢女士也有了些许的散气。
“偌大的商场里，竟然连一个小小的服务员都能仗着店大欺客，真不知道你们是怎么做事的。”
“是我们的管理疏忽，所以今天来特地给卢女士道歉。不是说是因为事情闹大了我们才来的，是我们在知道这样的事发生后，也是非常遗憾和内疚，想着要怎么跟你道歉补偿，也耽误了几天。我们公司一直秉持着客户至上的原则，珍惜每一位客户。今天我来，一是希望卢女士能原谅我们，二也是希望卢女士能不要因为这样一个不合格的员工，就丧失对我们公司的信任。你要是有任何的不满，都可以跟我说，我们一定尽全力改进，直到让客户满意……”
卢女士这么些天过去了，也不像当初那样生气了，今天又看到丁果这样低声下气的恳求原谅，有了一个上好的梯子，也是顺杆就下了。
“这事儿你们要自己好好反省反省，客户去你们那儿消费，不是去花钱找气受的。那种眼高手低的服务员留着过年吗？”卢女士免不得埋怨了两句，也就不再生气。
“那卢女士，你看，要是可以，那媒体那边是不是我们……”
“媒体那件事可不是我炒的，我是生气你们商场的服务态度，不过，也就是在微博上提了一嘴。其他的，和我一概无关。”卢女士当即就说。
丁果一听，忽然就有些惊愕了。
不是卢女士操作的媒体，那是谁在背后搞了这一手？
丁果回到邵氏工作后，因为给邵氏解决了商场丑闻的事，近期的邵康对她也是格外的客气。这样的举动带来的效应就是整个邵氏上下，都对她是另眼相看。
蒋妍颜在背地里不知道咒骂了多少句，但也是不敢明面上说给丁果听。
丁果本也不在意，只是回到公司后，又接手了不少的工作，有了工作行程，自然就跟CM