天雅女装市场的零售业务被拿出来单独讨论,最后大家一致认为这个新起的市场不应该只局限于批发业务,更应该去积极拓展零售业务。
为此,陈大河的运营团队也把所有的商家开会聚集在一起,说明了接下来的市场的运营方向,那就是彻底的走批零兼营的模式,让所有的商家必须保持一个概念,那就是一个消费者也是消费者,虽然所有的服务做不到和百货商场那样的完美,但是起码要收起以前那种做批发的傲慢思维。
传统的百货商场和购物中心,基本上都是完全向着消费者,解决客诉基本都是向着消费者。但在那里面的货品本身的溢价都比较高,利润决定服务的质量。批发市场在这一块没必要完全学他们。
有些商家对市场的这种看法不是太看好,但是有些商家还是觉得这样挺好,至少多了销售的渠道。谁还怕钱多挣?
天雅市场在会议上对商家说过,以后消费者的投诉市场会处理,也会记录在案,来年合同到期,还能不能再续,这个也是一个参考标准。
对于商家的管理,市场必须有自己的措施,不然凭什么来管理。自己交了房租,还啥都听市场的?市场咋不上天呢。
但是正因为有了一些约束,比如续约,直接清场,那么商家就不敢得罪市场了。
当然这一切也必须得建立在市场比较强势,能够让商家挣到钱的前提下。商家全部都亏本,谈什么续约?巴不得早点关门溜之大吉呢。
这也是为什么陈大河在顶尖商场还能盈利的情况下,一夜之间不惜违约撤柜十几家一直成为行业的一个美谈的原因。看起来非常爽,但是有几个人敢和真金白银过不去,有几个人敢得罪这些背后的势力。
让人看着爽的事情,这个世界太多,但是真正敢去做的真没有几个。任性是要付出代价的。
天雅女装市场也会经常性的搞一些大型活动,以此来吸引更多的人来这里。这是以前任何一个批发市场都不会做的事情。第一个做的人需要勇气,效果自然也不会差。
在西城这样一个独特的城市,零售商场的名气没有批发市场那么好打响。很多女人逛街现在养成了一个习惯,那就是必须去天雅女装市场的习惯。
培养消费者的习惯本身也是营销当中的一个环节,面对越来越好的零售生意,市场所有的商家都不再有任何怀疑。
批发该怎么做还是怎么做,但零售的生意真的就是多出来的。这还有什么不满意的?
对陈大河而