之内是没有办法让他离开的。
日子就像滴进海中的雨,一滴一滴坠下去,溅起小小的涟漪,随即无声无息地消失掉。
这段时间里,尹杰领导着LS团队通过制定行业的临时调研,进一步把目标客户群体锁定在机械、医疗医药、汽车配件等五个大行业的8个细分领域,圈出了一批与LS的工作目标基本一致的潜在客户。此外,他们不仅对目标客户的基础信息、行为特征、业务状况等进行了标准化整理,还根据调研结果建立了目标企业档案库,并制定了客户管理的相应规章制度。LS的客户档案库包含的内容相当全面,既包括企业的经营状况、战略决策、业内评估等,又兼容了目标企业的高层管理人员信息(特别是海外投资管理负责人和决策人)、联系方式、被采访记录,甚至尽可能地收集了家庭成员情况,生日、兴趣偏好等。
宁先生对这项工作大加赞赏,在和Erdmann通话的时候足足称赞了尹杰团队10多分钟。由于尹杰对他保持了良好的汇报习惯,每周一8点项目工作会议雷打不动,工作中遇到新问题、有了新想法也会及时与他沟通。因此,他对尹杰团队的工作进展掌握得非常清楚。虽然他本人对这个业务领域仍然并不擅长,这种汇报机制的良性互动实际上把他和LS团队紧密地联系在一起,使得他真正地参与到LS项目中来。
因此,在与Erdmann交流工作近况,以及后来洽谈续约的时候,他都表现得非常自信,各类数据信手拈来。
让人高兴的不仅于此。
林权被调换过来,而LS团队也一时没能找到符合尹杰的“苛刻”要求的应聘者。无奈之余,尹杰只能在继续“小步快跑”的操作方法的同事,尝试着多放一些工作给林权。为了避免他又犯老毛病,尹杰把“过程监督”和“阶段总结”运用到了极致。
一段时间的磨合后,林权终于有些开窍了,似乎终于理解了尹杰苦口婆心强调的工作方式和客户服务态度,近一个月没再发生过莫名其妙的“舍己为人”行为。除此之外,他在LS项目的工作成绩也有进步。虽然与Flora相比,他仍然工作效率偏低,但总算能够按时独立完成任务,工作质量也能够达标,对于分派给自己的工作也愿意勤勤恳恳地完成。这比起Christina来说已经好太多了。几次下来,尹杰莫名感动,不由自主地对林权的未来发展生出期待。
或许自己的判断不够全面?
Flora偶尔还是会犯下一些低级错误,但比起以前确实已经改善