“看报道得知，INS的创意来自于你，我很好奇，其实外界同样十分好奇，Instagram这样一个工具如何能在如此短的时间内就吸引到一千万用户？尤其是员工不足百人却能服务千万用户的动力源泉以及人们为它沉迷的原因？”
说起当下无比火爆的INS，阿曼达更是满眼好奇和带着一丝崇拜的看着微笑着的亚瑟，追问他成功的秘诀。
“是啊，现在大家都在为INS的成功而寻找答案，不过目前还未见到任何有说服力的解释，不如由你这个创始人给我们这两个INS忠实用户解答一下，如何？”
莉迪亚同样是满眼好奇和期待的看着亚瑟，微笑着调侃道：“这不会让你为难吧？”
“呵呵，这有什么为难的。”亚瑟端着香槟，喝了一小口后，露出灿烂的笑容，装作一副坦然实则十分装十三的说道：“其实，在我看来，照片墙的成功并不是一个意外，因为它和更为成功的脸书一样遵循了一些简单的规律，找到潜在的机会点，并且把产品做得很简单。
嗯，具体要怎么讲呢。。。这么说吧，全世界有这么多人敲代码，但是只有少数人能成功的将人编写的代码和用户心智匹配起来，要知道尤其当产品涉及到用户的行为改变时，匹配的心智模型会事半功倍。
我们对人们的行为方式并不是了解的透彻，起码不如我们所预料的那么多。这并不是我们设计师自己的问题，问题来自人类心理学的传统理论和模型，在真实的世界里，我们学到的方法很少能帮助人们设计出改变行为的产品。
一直以来，传统的产品设计只是要求运转良好，满足用户的需求，用户喜爱就可以了。然而我的目标是要为改变行为而设计，这就是说设计目标是要帮助用户做其所想，但一直未能实现的事情。
改变行为的设计要怎么实现呢？”说道这里，亚瑟微笑着对着两位听得十分专注的姐妹花，指了指自己的脑袋，继续说道：“首先要理解大脑如何做决定，以及做决定的过程如何影响行为改变，然后发现导致改变的正确行为，并为你和用户设计目标，围绕这个关键行为设计，细致分析结果，改进产品的影响。
成功的例子有很多，比如苹果公司的爱疯手机，脸书等等。。。而这，往往是先进的技术和交互行为的革新。当然，改变用户的行为本意是帮助用户发现潜在的行为，而不是生生的“创造”出来。”
看着阿曼达和莉迪亚这对姐妹花，一脸认真，深以为然的表情和点头认可，亚瑟在心中