包括用户的获取,既然还有一部分高收入群体还是用着竞争对手的号段,以及因为价格的问题而没有选择我们,那我们就要找到我们的优势。所谓“知己知彼,百战不殆”。
在我全国出差的过程中,最大的感受就是信号的问题,有些地方信号不好,很影响通话的质量,甚至会影响业务和沟通的结果,而根据我的市场调研,我们移动公司的信号是最好的,信号塔也是覆盖面最广的,所以在专家的基础上,要把信号好,就是省话费这一理念给传达到位。
那我们继续研究核心用户,如何挖掘目前核心用户的消费潜力,包括如何使这些企业家消费升级,带动各个企业的消费,我们可以推出集团用户的概念,比如说我们公司有几百个使用移动公司的用户,就可以给予一定的优惠,或者是互相之间的优惠,包括推出VIP的概念,一个月达到一定的话费额度就可以成为公司的VIP。所谓的“积少成多,然后涓涓不绝”。
这些VIP有哪些优待呢?可以根据实际情况,比如说和银行合作,和机场合作,推出移动公司的VIP专席或者贵宾室,这样一来,最高层级的客户会永远稳定,而且带动一大批高消费群里的消费热情,以及让更多的企业家、高收入群体加入到我们的顾客中来。
针对意见领袖赠送特殊号段,包括拍卖特殊号段,比如说666666,7777777,8888888这样的号码,一定是需要特殊的预存或者拍卖的,这样的号码在全国很多,一旦成为身份的象征,就一定会更加的珍贵,这和买豪车、以及喝名酒的道理是一样的,我们的吉祥号码一定要成为奢侈品,这样的话,就有了更多的溢价空间。
吉祥号的原理很简单,表面上看是符合人民的一种心理预期,但是从品牌高度上分析,也符合“飞龙在天”的原理,代表着公司和我们的产品有帮助高端客户建立人生价值的作用。
当然了,我们成立公司,商业化进程要加快,更要吸收新进的入网用户,很多人实际上买得起手机,但是全球通的入网费和月租限制了很多人使用我们的网络,而选择了竞争对手的网络。所以今年我们会主推龙国行号段,也就是以136为主,每个月花费在几十块钱的用户,我们每分钟的定价可以适当比公用电话高一点,然后直接取消月租,打多少交多少费,个人建议每分钟可以在五毛到六毛之间都可以。
龙国行倡导自由、实惠、便捷、亲切、大众化。充值就可以使用,一个月十块钱、二十块钱的话费,将极大的增加