你去给孩子家长道歉,如果她不原谅你,所有的责任必须由你一个人承担。这是你个人的行为,与公司无关。”
随即又对鞠夏说道:“Miss鞠,去把孩子的家长请到后面来。”
鞠夏应声,往客舱去了。
不一会儿,小杰的奶奶匆匆赶来,看到额头流着血哭闹不止的孙子,心疼得跟着掉起了眼泪。
“小姑娘,你咋这样呢?看你好心帮我带孩子,我还感谢咱们飞机能遇到C国人,结果你咋把这么小的孩子关到厕所呢?我知道,你嫌我们家孩子吵,可他也不想啊。你没有那个同情心就不要在这里装好人!”
安玉瞬间愣住了,不过转念她就想明白,这一定是鞠夏刚刚颠倒是非,挑唆老人的。
当即怒视着鞠夏:“你能做个人吗?”
“Miss安,不许对你的前辈那么粗鲁!我不再说第三次,否则就上报公司,让公司来裁决你的飞行资格!”BG乘务长再次呵斥安玉。
安玉只得收起气焰,咬住嘴唇,悻悻瞪着鞠夏。
“乘务长,孩子受伤的时候,我们都没在现场,现在追责可能不太公平,不如先救治孩子,安抚家长吧?”何思雅忍不住开口用老人听不懂的E国语说道。
“奶奶,你相信我,我知道小杰的状况,不可能把他关卫生间的!”安玉赶紧跟老人解释道。
“那孩子的头咋就磕厕所了呢?不能看我们老的老小的小就好欺负!今天你们必须得给个说法。”老人上前,从安玉怀里抢过小杰。
“奶奶,您放心。我们天荣航空很公正的,一定会给你说法。”鞠夏在一旁安慰着老人。
“咋公正?你们都是一起的,还不得帮着你们自己人说!”老人看着孙子让人心疼的模样,急得直跺脚。
“我们飞机上有投诉信,您也可以直接打客服电话,监督调查进程。”鞠夏眺了眺客舱放投诉信的报刊栏。
“鞠夏!”何思雅忍无可忍喊道。
“发生什么事了?”
一声的男人温和的询问声在众人身后响起。
安玉回头,竟然是陆仲霆。
众人见陆仲霆突然到来,都倍感惊讶,却又在心底泛起一丝欣喜。
此刻的陆仲霆看了看一脸慌乱的安玉,又抬眸打量了在场众人的神情,随即皱了皱眉头,立刻指挥道:“小朋友受伤了,去通知乘务长,赶紧广播找医生。另外,这里空间太窄,带小朋友去头等舱治疗。”