,突然之间看到大堂的经理走了过来。
那经理非常礼貌的对我鞠了一个躬,随后说:“先生,不好意思,我们在订房间的时候弄错了您所住的房间,在这之前就有一个旅游团队经过了,所以先生,为了弥补过错,前两天的房费完全退回您的银行卡里,我们在六楼有VIP客房,为了弥补歉意,请您去六楼吧!”
看着经理的样子,我感觉对方在说谎,首先在这个季节根本就没有什么旅游团,而且对方就算是弄错了,也只要把我随便动到另外一个房间就可以,何必再进行补偿。
对方这么说我越是不愿意,于是我就回答到:“可是昨天晚上那个房间住的非常的舒服啊,我还想继续住的,让旅游团可以挪动一些地方不行吗?”
情侣脸上露出了一副为难的表情,随后对我说:“真的是我们酒店的失误,要不然赠送你一瓶价值1000块钱的红酒吧,算是一种补偿,你看如何?”
我当然不可能同意对方越是这么说,越说明这个问题。
但是我表面上还是给了点头回答道:“那这样吧,我昨天向502房间里的人借了一样东西,我把东西还回去,然后再换房间!”
我说完这话的时候就准备往楼上走,可是那经理在后面跟着说什么也不让我上去,甚至已经开始产生肢体上的冲突,就让我们两个挤到了电梯门口的时候,就跟着老板走了过来就跟着老板,是一个50多岁的胖子,穿着一身肥胖的运动服。
老板看到我们两个人之后,立刻训斥道:“经理,你是怎么回事,怎么对客人动粗,不知道来者是客吗!”
在说完这句话的时候,锦鲤立刻哑口无言,随后我们几个停在电梯的路口沉默不语。
在这个时候老板拍拍的肩膀一直让我去会议室一趟,我大摇大摆的进入对方办公室之后,经理也跟着一起来了。
坐下来之后老板说:“就实话实说了吧,我给你调一个房间是为了你好,你先看看这个记录再说!”
老板说完这话的时候,突然间拿出来一个酒店当中,客人们留下的记录本。
我简单的翻阅了一下,发现里面大部分都是一些酒店人员在留言板上写下的建议。
一般来说每个酒店都有这样的东西,每当客人离开之前有权利写写对这个酒店提出的意见或者不满意之处。
但实际上却很少人可以这么做。
我抱着好奇心打开之后,发现里面密密麻麻写了很多的事情,而且这些东西都不是一