莫明生回来后，他把这事给莫明生说了一下。遇到顾客不买你家产品的情况，多得去了，对于久经考验的莫明生，自己的顾客被别人抢走了，或是顾客看了你的，又去买别人的产品，这些都是很正常的事。但对于张德权来说，却有一种失败的感觉。
很快就过了下午3点钟，莫明生也应该下班了。
“张德权，我下班走了啊，你好好做，刚开始的这几天，没有卖多少东西，没事的。我就让你先适应几天，慢慢地你过了开始这段时间，以后就好了。”看到张德权初来咋到的情况，莫明生善解人意地开导着张德权。
莫明生怕张德权刚来，没有什么工作经验，会有什么思想包袱，就顺便叮嘱了几句。
“我们到外面去坐坐吧，我请你喝水。”不知在什么时候，莫明生跑去买了两瓶饮料，然后折回来，提议跟张德权出去聊聊天。
接着，他们就来到商场外面，找了一个相对安静的地方，俩人在一起说了一会话，也算是相互之间了解一下吧。
聊了一会之后，莫明生就下班回家了，留下张德权一个人在商场里上班。
由于张德权之前，并没有接触过任何销售工作，所以怎么去推销公司的产品，他并没有太多的经验。再加上他刚上班，对公司产品知识掌握得也不够好，所以难免会有挫折感。
“小伙子，你们这个产品有什么特色呀？”此时，一个中年女顾客问了问，站在边上的张德权。
由于张德权对他们公司的产品，并不是十分了解，再加上心里又有点紧张。最终，张德权只能支支唔唔地，又说得不太明白。由于对手公司的促销员，就站在顾客不远处，张德权的心里，就更紧张了。
“小伙子，你会不会做销售呀。问了你这么多，都答不出来。哎，算了，不买你家的了。”看到张德权的服务态度，很是不满地抱怨着，之后中年女顾客就不满意地离开了。
等待在旁边的那个女促销员，看到机会来了，就马上迎上去，把中年女顾客拉到自家产品的旁边，给中年女顾客头头是道，有条有理地给中年女顾客介绍着，他们家产品的功能、特色，还有就是功能优点。当然他们家产品的缺点，他们多数情况下，是只字不提的。
但是，有时候为了迎合专业一点的顾客，他们也会适当的指出缺点，从而让顾客感觉到他们的真诚。很快，中年女顾客在那个女促销员的推销中，很快就买了，她家的产品。
这时候的张德权，这样的局面，让他的心里，非