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正文 正文_第75章 客户退货(2 / 3)

德黑着脸挂掉电话,对林凡说道:“走,跟我去一趟终检车间。”

“啊?我?”林凡指了指自己鼻子。你去终检车间处理问题,拉上我干嘛?

刚才不是跟你说了,你这个组长霸霸看不上吗?

“对!”王建德重重叹了一口气,“你干的活,出事了!”

“我的活出事?”林凡一脸懵逼,我顶岗这么长时间,满打满算就特么干了两件活,怎么可能会出问题?”

“王组长,到底出的什么事啊?”去终检车间的路上,林凡再次问道。

王建德摇头说道:“具体的不清楚。反正是你上一周加工的那个工件,送到客户那边去以后检验不合格,现在客户退货了!”

真是怕什么来什么。

机械加工行业,最怕的就是客户退货。

首先是一个工件动辄就要几吨甚至十几吨几十吨重,光是运费就是一笔不小的开支。因为加工的产品不合格,客户要退货,来回产生的运费当然是要自己买单。

单单是钱的问题倒也还好说。关键是,一旦退货,整个事件产生的恶劣影响简直没法估算。

第一个是耽误工期。一个工件从铸锻厂出炉,要经过一系列的车铣刨磨镗,最后还要钳工修整,光是加工周期就要好几天。好不容易按时加工完成,最后的结果是退货,就算重新加工一件,时间上也来不及了。

第二个是严重影响公司在客户那边的口碑。这个更容易理解,你丫连个活都干不好,我还敢不敢再给你放订单了?!

第三个是给企业形象抹黑。

第四个……

当然被客户退货这种事几乎每年都会出现一两起。但每次整个部门都是如临大敌。

至于闯祸的操作工……还特么还顾得上管你,哪儿凉快哪儿待着去吧,反正富康厂是不能留你了。

……

终检车间离零部件加工车间不算远,两人很快就来到现场。

此时被发回来的工件周围已经围了一圈的人。上到部长、车间主任,下到调度室、班组长,正在七嘴八舌地议论。

“来了,来了。”徐远航眼尖,指着林凡高声说道。

林凡走上前,看了看地上摆着的工件。没错,就是自己加工的那个。

王建德低声问早赶过来的赵广胜:“是我们精车工序出的问题?”

赵广胜瞪了他一眼,略带嘲讽地说道:“不是车工序难道还是我们镗铣工序?你自己看看

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