最后,陈实说到了服务,他道:“服务是什么?顾客是上帝这句话大家都明白,但是真正做到的又有多少?我不是要求你们低声下气地去对待顾客,但是,对于顾客的每一个要求都要仔细的聆听,一般来说,没有顾客会无故找你麻烦,只要不是无故找茬的顾客,我们都该满足他的一切要求。售后服务特别重要,这点一定要做好,必须要让顾客知道我们的与众不同。”
一通废话连天说下来,陈实有点疲惫了,大家也累了,因此,他道:“好了,今天就说这么多,提前祝你们新年快乐了,你们还有事就赶紧回去吧!”
他如此一说,当然没有人后继续留下来,众人和他一一道别,然后出门开着车走了。
小叔夫妇两却是暂时留下来了,因为他们的公司可以说是刚刚开张,甚至还没有盈利多少。小叔的运输队还没有赚回成本,而且只开通一两个县,陈实是想要继续扩张,小叔心里想的是先赚回本钱再说。
陈实也没有任何的客套,等大家都走后,他对小叔说道:“叔,我认为还是继续扩张的好,占领市场后才能赚大钱,你是怕什么?现在才一两个车队,在两个县之间来回,运输量太小了,我们要搞跨省跨市,必须要走出回去,黔省的交通不便,运输的成本会比外面高些,若是外面在交通便利的省份,这样的车队盈利是很可观的。”
小叔抽着烟,忧虑道:“摊子铺得太大了,我怕管不过来,这是其一,还有一个就是司机不好找,大货车可不是一般人能开的,司机的工作又要离家出走,甚至要连夜开车,如此条件下,想要找司机是一件很难的事情。”
陈实微微皱眉,这确实是一件难事,司机跳槽,或者找不到司机,这是搞运输的一大难事。
他道:“难道就没有其他方法?真的找不到?”
小叔摇头道:“反正我是没法找到那么多的司机,你看有没有什么渠道,若是能从其他公司挖点人过来也行。”
挖人很不道德,不过,商业上没有道德这一说,能赚到钱,不犯法就行了,没有人会管你道德不道德。
他想了想道:“好吧!我找找看,不过,这是远水解不近渴,还得想办法,还有,挖人这种事情不能长久,你能挖别人,别人也能挖你的人,因此,这种事还是少干为好,主要是能找到一个长久的办法就好了。”
小叔微微思索,突然道:“我有个办法,不知道能不能行,你看看。”
陈实眼睛一亮,赶紧问什么办法,小叔说道:“农村很