,他皱着眉头问:“工厂怎么了?跟工厂又有什么关系?别东拉西扯的,有什么话直接点,我不喜欢拐弯抹角。”
黎秋微微一笑,并不在意,淡淡地说:“我之前说餐馆就像是个家庭作坊,现在要干的事情就是把家庭作坊变成一个现代化的工厂,现代化的工厂最重要的一个变化就是流水线生产,也就是说你要把服务员厨师都变成流水线上的一员,而不是一个小作坊里的手艺工人,这样说你明白吗?”
她说的很明白,比喻很恰当,陈实完全能理解,点点头。
黎秋又接着道:“现代化工厂的第二个特征就是管理,与家庭式作坊不同,在现代化工厂里面没有任何亲情可言,管理就是要发挥员工的主观能动性,要有一个企业文化,要让大家有一种认同感,而不是认为这里跟菜市场一样,想来就来,想走就走,要让员工有主人翁的自觉。”
什么企业文化,什么主人翁意识,这些陈实不是没有听说过,不过他就像是半桶水一样,虽然对外能说得叮当响,但是他知道自己有几斤几两,真正的让他行动,让他去干这事,他就像是无头的苍蝇一样,到处乱撞,根本找不到出路。
黎秋说的他能明白,却不知道怎么办,他问:“你所说的这些自己能不能解决?我不希望引起动荡,若是你着手管理,一下子吓跑了几个厨师,那该怎么办?”
黎秋自信地笑了笑道:“这就是我要说的最后一个问题,你现在是依靠几个厨师,等厨师一走,你就不知道怎么做了,这种想法非常的幼稚,要知道,没有谁能完全控制一个人,世上有很多意外,就算你用高薪留住了人才,但是若是发生一个谁也无法扭转的意外,你怎么办?所以,千万不能依赖任何人,长痛不如短痛,必须培养替补人才,而且要形成竞争机制,能者上,庸者下,这样企业内部才会有活力,否则就是死水一滩,一锅沸腾的水也溅不起一点水花。”
陈实问:“你有信心解决这个问题?需要多少时间?”
听到陈实的询问,黎秋嘴角露出得意的微笑,她道:“只要半个月,你若是让我全权处理,我保证,半个月后让你见到一个真正的现代化企业,所有的规章制度都帮你制定好,到时候,餐厅就像是一个流水线工厂,保证最大效益的接待客人,一天的客流量一定增加百分之十。”
看着黎秋如此自信满满,陈实不得不相信她一次,因为他实在没有其他办法,起码死马当活马医,要是不小心让她搞成功了,那就赚到一个人才了,即使没有任何效率也没关系,到