跟致歉信同时刊登的还有欧曼的赔偿细则,内容也是叶晓柔起草的,除了针对问题产品的回收之外,针对欧曼这个品牌过往的产品如果出现品质问题,只要持有有关机关的检查报告,欧氏全部已与回收,并承诺,是以原本价格的五倍回收。
这个赔偿细则一经刊登,在同行业中就被炒爆了,同时也有一些消费者想要占欧氏的便宜,真的拿了欧曼以前的货品送去检测,却没想到一点问题都没有发现,结果就是得不到赔偿不说,还倒贴了相关检查的费用。
有媒体对这一事件做了后期跟进,发现欧曼之前的产品,不但没有任何的品质问题,而且还在同行业中处于领先,这样的报道一出,再次震撼民众,他们纷纷开始倒戈。
这个时候就有媒体不断的站出来说话:就算欧曼这个品牌出现了问题,那也是偶发事件,况且这个事件的责任并不能完全赖在欧曼身上,因为被查出污染的皮料,不止供给了欧曼一个品牌,也就是说,还有其他品牌涉及问题皮具,可是除了欧曼之外,没有一家品牌站出来做善后处理。
越来越多的谴责声指向了其他品牌,民众开始关注其他几个大品牌的应对措施。
有些事情往往就是这样,一经对比,民众的呼声就出现倒戈,欧曼现在已经不再站在风口浪尖,而民众的愤怒开始转移到另外那些始终没有站出来的企业。
叶晓柔和李醇孝已经来伦敦五天了,道歉信和赔偿细则也刊登了三天,三天来市场风向大变,却一直都是李醇孝的掌控之中。
细则是叶晓柔想出来的,但是之后的推进都是李醇孝在做,叶晓柔跟在他的身后,听着他交代黑染办这个办那个,开始听的时候,只觉得繁琐,可是现在看起来,那些繁琐的事情,正是推动风向转变的关键。
就比如那个闲来没事拿欧曼之前的产品去做检测的人,报纸上说他原本企图通过这件事让欧氏赔钱,没想到检测下来,不但赔偿没有拿到,自己还损失了检测费,其实这个人,就是李醇孝安排的。
通过这件事,让之前一直处在劣势的欧曼旧产品迅速洗白,更用这种高调的方式灌输给了民众一个观点,那就是欧曼这一次的产品出现了问题,但是他们之前的产品是没有任何问题的,不但没有问题,还比同类的质量好。
接着李醇孝又安排水军,重点强调,这件事出了之后,欧曼站出来承认错误了,还有担当的回收已经出售出去的产品,而另一些涉及问题皮料的品牌,却迟迟没有出声。
既然都有