东西？你怎么不买啊？你当别人是傻子啊？人家不会反抗啊？”
那个导游被骂得有些面子，突然就翻脸了，“既然你这样说，那我也不客气了，反正我早就想不干了，咱们公司生意这么差，我再不想办法赚点钱，咱们团队的员工都没钱发工资了，就靠那点保底工资，你让我们怎么生活，怎么养家啊？”
“不能干就辞职别干，不管怎么样，也不应该干缺德事。”
王岳的话音一落，那导游更急眼了。
“好，那就不干了，我们整个组五个导游全都集体辞职。”
导游说完，就把脖子上的牌子摘下来，摔倒了地上，转身就要走。
我一把拉住了她的手腕，说，“你不能走。”
我转头问游客，“你们投诉到旅游局了吗？”
其中有游客点了点头，“投诉了，我打的电话，真是太气愤了，欺负我们都是外地的老年人啊。”
我一听，抓着导游的手更紧了。
我对大家说，“我们公司有责任，没有接待好大家，实在对不起，我真诚的向你们道歉，但是，待会儿旅游局的人来了，希望你们能给我们做个证，她这种违规行为纯属个人行为，跟我们公司没有关系，她卖东西的抽成我们公司也没有一点收益，希望大家能够体谅一下我们当老板的不容易。”
我给大家鞠了一个躬。因为我心里非常清楚，游客把这事捅到了旅游局，这事儿不但会影响我们旅游公司的的声誉，可能还会面临罚款。
游客们互相看了看。
其中跟导游吵架的那个女人说，“行，我给你作证，就是这个导游黑心，跟公司没关系。”
有她的答应，我心里踏实多了。
王岳也明白了我的用意，立刻到另一边抓住了导游的另一只手。
那导游想要挣脱，“你们干什么？你们这样对我是违法的。”
我说，“你以为你现在跑了，旅游局的人就抓不到你了吗？还不如老老实实认个错，争取少罚点。”
那导游果然不动了，看她慌张的脸色，大概是此刻才知道自己犯错了。
不一会儿，旅游局的执法人员就来了，把我们一起带到了旅游局审问，包括几名证人游客。
到了旅游局之后，导游哭着承认错误。
但旅游局对这种事特别深恶痛绝，还是吊销了导游的导游证，并要她赔偿游客们的损失，损失多少，她跟游客们商量，最终达成一致，她赔偿游客们两