在关注这件事情的后续。
这里头,有人心里比较阴暗,想趁此机会再把投诉者骂一顿,也有一些水军在推波助澜做宣传,毕竟这对盛运快递而言是一个洗刷负面舆情的好机会,是聂云盛个人的高光时刻。
这就导致了这次直播从一开始的热度就很高。
结果直播开始之后,这剧本却超出所有人的意料之外!
没想到跟投诉者一起来的人竟然是逆风物流的负责人吕明亮,更没想到这次的会面根本不是为了调和快递员和投诉者之间的矛盾,反而变成了盛运快递和逆风物流之间的舆论战场!
双方唇枪舌剑,互不相让。
很多观众感觉自己就像是墙头草一样,一会儿觉得盛运快递的人说的很有道理,一会儿又觉得吕明亮说的很有道理,莫名地有一种看辩论赛的感觉。
但最终,还是吕明亮赢了。
因为吕明亮直接把聂云盛的套路给拆解得干干净净,直接把底裤都给扒了!
对于观众们来说,如果话都说到这个份上了还听不明白,那就真有点过分了。
很多观众也都醒悟了,自己是因为意气用事,而被盛运集团当枪使了,反而变成了施暴者。
到最后,聂云盛气得拍案而起,撂下几句并不吓人的狠话走了,双方的胜负其实已经分得很清楚。
更有意思的地方在于,吕明亮赢了之后,替盛运集团把快递小哥和投诉者之间的矛盾给妥善解决掉了!
而且还不是那种掩盖矛盾的解决方式,而是将矛盾彻底摊出来,摆在台面上,让双方都心悦诚服地解决了。
聂云盛原本为自己安排的舞台,全都变成了吕明亮的个人秀!
吕明亮单刀赴会,以一敌三的英姿,颇有裴总的神韵。
不仅如此,吕明亮说的这番话,也让值得所有网友细细品读、回味。
“快递员跟顾客的矛盾,其实应该是顾客和平台的矛盾、平台和快递小哥的矛盾,但平台故意把自己塑造成一个不用担任何责任的中间人,将矛盾引导到顾客跟快递员身上,所以才有了这场闹剧啊!”
“确实,如果吕明亮没有出现,那今天的剧本大致也能猜到:投诉者因为舆论压力,不得不表示谅解快递小哥,以后的投诉者在投诉之前都得掂量掂量,很多时候会选择忍气吞声,于是顾客捏着鼻子接受了更差的服务,快递小哥的处境也没有丝毫好转,该被罚款还是被罚款,只有平台赢两次!”
“还好有逆风