赶紧客气的问道:“抱歉杨先生,很抱歉给您带来了困扰,请问我们安排的客户经理哪里出了纰漏吗?”
杨叔宝将原话重复给客服听,南非标准银行已经被ICBC给收购了一部分股份,他们接受过跟中国国情相关的培训,所以一听杨叔宝的话那客服就知道怎么回事了:“真是对不起,杨先生,真是抱歉,我马上联系游艇展览中心的业务主管向您联系。”
托雷斯这边满头雾水,他至今也不知道自己哪里出了毛病。
杨叔宝不找他麻烦,但也不想让他赚自己的提成。
俱乐部的效率极高,游艇展览中心的业务主管很快出现接手招待他们。
一见面这主管就开始道歉,说他们疏于业务培训,导致这些业务员缺乏国际常识。
托雷斯倒是挺有脾气的,忍着怒气问道:“先生们,请问我哪里犯错了吗?”
杨叔宝说道:“你刚才的话涉及到分裂我的祖国,这种话对我们中国人来说,就跟你们黑人受到种族歧视一样严重。”
托雷斯还不服气,主管厉声斥责让他回去。
这次购物体验立马变差了,杨叔宝不想在这里继续参观下去。主管却是下了心思,直接说道:“杨先生,为了表示我们员工冒犯您的歉意,我会为您提供业务补偿,如果您在我们这里订游艇,那我们会给予您最有力的优惠。”
杨叔宝勉为其难的点点头,跟着他继续开始参观。
主管的业务要比普通业务员熟练多了,整个游艇中心分布着大大小小二百多艘船,从几千块到几千万都有。
博纳多、巴伐利亚、亚诺、圣汐、希瑞、雅马哈、本田、庞巴迪、太阳鸟、红双喜、恰尔思、飞驰、珐伊、海南星翰、京穗、昊运、妮德尔芙、爱莱格、斯太尔等诸多品牌全有游艇展示。
这主管倒是了解中国人的脾性,介绍过程中特意说道:“我们现在非常关注华裔顾客的体验,随着贵国游艇产业、度假旅游和活动赛事的开展,中国航海事业已经进入蓬勃发展期,展现出了极大的市场潜力,特别是郭川、翟墨、魏军等航海创纪录英雄的出现,我相信贵国的游艇市场将进一步得到解放。”
客气了几句后,主管又问道:“您购买游艇的主要目的是什么?是招待商业客户?还是携带家人休闲度假?又或者是开展滑水、海钓、潜水、海底摄影之类的水上活动?”
杨叔宝说道:“我有个私人码头,平时主要是跟朋友和家人出海转转,不招待客户,我的预算是一千