“福生酒店”坐落于宣府南新区,二号路南侧,始建于1922年,有园林、阁楼、鱼池、兽园,乃是“宣府第一园林”。其内部,曾多次改建,增加了现代的建筑及游戏、娱乐功能……按照广告,这里无疑是宣府最好的酒店——让顾客在品尝美食的同时,亦能享受江南的园林风光,又能娱乐、陶冶自然的情趣!置身于此,虽在现代都市,却仿佛让人回顾于田园牧歌、小桥流水的生活……很“矫情”。
在车上,远远的,就看到了“福生酒店”的标志——那是一块山形的大石,高有丈许,宽更是比高长了一倍多,光溜溜的巨石身上,则雕刻了两个近两米高大的楷书,漆了鲜红的油漆的“福生”二字。
落款:潘伟棠
巨石周围,围着一圈栅栏,让人只能远观而不能近玩。
巨石的背后不远,便是一道门,宽有三丈左右,左右的门垛极高,门垛的顶部,修成了瞭望塔的形状,带着传统的尖顶风格,铺了绿色的瓦,四角挂着铃铛……车内,任红梅指着门垛子上的小楼,说:“知道那是什么吗?”
这句,自然是问暖暖的。
暖暖看一眼,反呛一句,问:“你知道?”
任红梅道:“那是当然……那个叫‘贵宾瞭’,里面是有人的。能够站在‘贵宾瞭’里的,可都是经验丰富、眼力不凡的伙计。每当他们看到有贵客远远的过来,就会立刻敲响‘贵宾瞭’内的铜钟。掌柜的听见了钟声,一定要放下手头的事情,来门口恭候!贵宾如果只是路过,掌柜的要礼貌问好。如是要入内消费,更要恭敬的将人请进去,以作安排。这就是福生酒店的经营理念!”
每有贵宾途径,掌柜必在门前,恭敬问候……无论贵宾是否要入内,是否要消费!这无疑可以让“贵宾”感受到一种尊重!
这是“贵宾”的待遇……
而毫无疑问,这一种看似麻烦,吃力不讨好的行为,却能极大的增加“贵宾”的粘性……暖暖很容易的,就想到了这一点。而她的脑海中,则很自然的,就浮现出了一幅画面:一个掌柜的,站在门口,等待路过的贵客,拱手客气、恭敬问候:“几位先生近来可好?您慢些走,预祝您一路顺风、发财发财……”
不论“贵客”是怎样的态度,是客气一句也好,还是无视也好,掌柜的都一丝不苟的,对每一位贵宾致以最为崇高而纯粹的敬意……
……
“这种经营理念,一直持续到现在!因为电话、网络的普及,现在‘贵宾瞭’上已经不