柳乾详细查看了颤栗学院的每一项规则，做任务、玩游戏，最重要的就是弄清楚里面的规则，这样才不至于因为触犯了规则被惩罚，同时也可以利用这些规则来保护自己。
就象先前投诉何中远和陈凯的事情一样，那时候柳乾虽然没有拿到资料，但根据何中远的表现推测出了相应的规则，并利用规则和自己合金手掌不怕戒尺这一点，好好地教训了何中远和陈凯一顿。
果然，柳乾在资料里也找到了关于投诉的规则，颤栗学院采取的是想投诉，先要自挨戒尺的规则，同级或投诉自己的上级需要自己先挨十下戒尺，就象柳乾投诉何中远和陈凯一样，但越两级投诉，比如柳乾到教导处投诉巡查员，就需要自己先挨一百下戒尺，越三级投诉，比如柳乾直接到校办投诉教导处，就需要自己先挨一千下戒尺。
胜诉后，则可以对投诉的对象进行十倍的戒尺惩罚，同时会按情况纠正投诉对象的不当行为，就象刚才柳乾投诉何中远无故扣罚他五个学分一样，胜诉后，何中远就无法扣罚掉他这五个学分了。
这感觉就象现实世界里到法院去告状，想告别人，想让别人赔款，你要先交一大笔钱给法院，胜诉的话，这钱以后会让被告赔，败诉则只能自己掏腰包了。
从这一点上来讲，颤栗学院并不怎么鼓励投诉这种事情，想投诉之前，首先要考虑清楚自己是否愿意挨十下戒尺的惩罚，被打断手骨什么的，就要被扣罚学分来进行修复，到时候得不偿失。
毕竟先挨十下戒尺的惩罚，在封印的实力的情况下，并不是每位学员都能忍受的，看到那全是尖刺的戒尺就让人心生畏惧。但柳乾是个例外，他不怕打手心，所以能投诉的情况下肯定会投诉到底。
何中远在宣讲这些规则的时候，柳乾都很认真地听了，特别是对那些重点宣讲的部分，柳乾甚至都把它们背了下来，就算是玩游戏，也要有一个很认真的态度，不然玩不好，也找不到乐趣不是？
何中远虽然对柳乾很不爽，但这时候也是不敢再找柳乾的麻烦了，也正是因为颤栗学院等级森严，投诉要先自残，所以很少发生投诉的情况，特别是学员一般情况下都不敢得罪辅导员，才让何中远先前敢那么干，没想到今天却是碰了个大钉子，吃了个大亏。
而且何中远对巡查员的判定也很是不满，他觉得他没做错什么，一开始的时候柳乾和陈凯为座位发生纷争，他只是轻言轻语地说了句让柳乾这差生把座位让给优等生陈凯而已，这有什么错？
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