陈浩一向认为,他走路的速度是很快的,想不到,晓春像一阵风似的,快步跟了上来。她知道,陈浩今天一定很忙,她必须及时就位,应对各种可能发生的情况。
春节后的第一天,按照往年的规律,门诊量会比平时少很多。
但今天的门诊却不一样,因为很多病人知道,再过一周,门诊的挂号费,将直接增加近20倍,对于大多数老百姓而言,一下子难以接受这样的调价。
每位出诊专家的诊室门口的候诊椅上,拥挤着,坐满了等候的病人。
晓春在有条不紊地指挥员工,为病人送水,为抽血检查的病人送上免费的早餐,不厌其烦地为病人和他们的家属们,解释各种各样的问题
信息技术部也很支持,专门派两位技术过硬的人员驻守,遇到问题,马上解决。一些年迈的专家,对电脑的操作不熟悉,晓春马上抽调熟悉操作的人员,全程陪同协助。
平时,陈浩的病人已经够多的了,今天比平时更多。
值得安慰的是,陈浩的病人们,对陈浩的依从性都很好,他们安静地在诊室门外等候。
外面发生的一切,由晓春反复进出陈浩的诊室,向陈浩反馈和报告。
陈浩告诉晓春,中午的午餐,包括信息技术部的人员在内,全部人员都在科室吃快餐,如果有专家需要,也可以订给他们。要订好的快餐,最好有肉,有青菜和汤,订餐时提醒他们,要开发票,到时找苏院长报销。
中午十二点半,晓春走进来,对陈浩说:“主任,快餐已经送来了,大家都说等您一起吃呢。”
“好,看完这位病人,我立即过去。”陈浩答应着。
陈浩到办公室时,只见大家都围着长长的办公桌坐着,没见到其他的专家在。
晓春解释说,这些专家都回家吃饭,中午休息,下午接着来坐诊。
快餐很丰盛,大家显然饿坏了。看见陈浩来到,马上开始吃了起来。
“陈主任,上午真像打仗啊!病人这么多,我看你们都很累的。幸亏前期在您的督促下,做好了功课,今天需要处理的问题不多。”信息技术部的一位同事,笑着对陈浩说。
“是啊,今天我们才真正体会到专家们的辛苦。”另外一位信息科的同事说。
“谢谢你们了,未来的几天,你们还要继续来帮忙哦。还有啊,如果你们想到什么好的、能改善就诊流程的点子,请马上提出来。”
“涉及钱的问题,我和你